Política de envío

Política de Envíos

En nuestra tienda trabajamos para que recibas tu pedido de forma rápida y segura.

Tiempo de procesamiento:
Todos los pedidos se procesan entre 1 y 2 días hábiles después de confirmar la compra.

Tiempo de entrega:
Los envíos dentro de Colombia tardan aproximadamente entre 2 y 7 días hábiles, dependiendo de la ciudad y la transportadora.

Seguimiento del pedido:
Una vez tu pedido sea despachado, recibirás la información de seguimiento para que puedas conocer el estado de tu envío.

Dirección de entrega:
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección correcta y completa. Si la dirección es incorrecta y el pedido debe ser reenviado, podrán generarse costos adicionales.

Retrasos:
En temporadas de alta demanda, condiciones climáticas o situaciones ajenas a nuestra empresa y a la transportadora, los tiempos de entrega pueden aumentar.

Si tienes alguna duda sobre tu envío, puedes comunicarte con nuestro servicio de atención al cliente y con gusto te ayudaremos.